{"id":441,"date":"2025-03-18T06:46:49","date_gmt":"2025-03-18T06:46:49","guid":{"rendered":"https:\/\/vapesaler.com\/?page_id=441"},"modified":"2025-05-18T03:42:57","modified_gmt":"2025-05-18T03:42:57","slug":"product-warranty","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/vapesaler.com\/pl\/wsparcie\/gwarancja-na-produkt","title":{"rendered":"Gwarancja na produkt"},"content":{"rendered":"
Jeste\u015bmy autoryzowan\u0105 agencj\u0105 wszystkich marek i mo\u017cemy zagwarantowa\u0107, \u017ce wszystkie produkty z fabryk pomy\u015blnie przesz\u0142y kontrol\u0119 jako\u015bci.<\/p>\n
Po otrzymaniu zam\u00f3wienia nale\u017cy najpierw dok\u0142adnie sprawdzi\u0107 paczk\u0119 i wszystkie elementy, aby upewni\u0107 si\u0119, \u017ce mog\u0105 one dobrze dzia\u0142a\u0107.<\/p>\n
Je\u015bli co\u015b jest nie tak, zawsze chcemy zaj\u0105\u0107 si\u0119 tym w profesjonalny spos\u00f3b, aby nasi klienci byli zadowoleni z zakupu u nas.<\/p>\n
<\/p>\n
W przypadku wszystkich przedmiot\u00f3w w nast\u0119puj\u0105cych warunkach oferujemy 3-dniow\u0105 gwarancj\u0119 Dead on Arrival (DOA). Skontaktuj si\u0119 z nami za po\u015brednictwem service@vapesaler.com w ci\u0105gu 72 godzin, aby poprosi\u0107 o pomoc posprzeda\u017cow\u0105.<\/p>\n
-Jednorazowe zestawy \/ wyciek e-sok\u00f3w<\/p>\n
-Uszkodzone szk\u0142o\/ekran<\/p>\n
-Inne uszkodzone warunki przybycia<\/p>\n
-Nie dzia\u0142a przy pierwszym u\u017cyciu (nie mo\u017cna na\u0142adowa\u0107, atomizer przecieka itp.)<\/p>\n
<\/p>\n
Mamy okre\u015blony okres gwarancji na nasze produkty od daty pierwotnego zakupu, baterie i modemy s\u0105 zwykle obj\u0119te 3-miesi\u0119czn\u0105 gwarancj\u0105, prosimy o dok\u0142adne sprawdzenie sekcji Gwarancja w opisie przedmiotu.<\/p>\n
<\/p>\n
1. Nast\u0119puj\u0105ce rodzaje produkt\u00f3w nie s\u0105 obj\u0119te nasz\u0105 3-miesi\u0119czn\u0105 gwarancj\u0105 (w przypadku DOA prosimy o kontakt w ci\u0105gu 72 godzin od dostawy):<\/p>\n
-Atomizery - takie jak RDA i zbiorniki<\/p>\n
-Vape jednorazowego u\u017cytku<\/p>\n
-E-Liquids<\/p>\n
-Wymienne kapsu\u0142y<\/p>\n
-Wymienne cewki<\/p>\n
-Cz\u0119\u015bci zamienne - ko\u0144c\u00f3wki dripa, szklanki, o-ringi, narz\u0119dzia itp.<\/p>\n
-Produkty konopne<\/p>\n
-Baterie wielokrotnego \u0142adowania<\/p>\n
Cewka jest materia\u0142em eksploatacyjnym, kt\u00f3ry po wyczerpaniu nie podlega gwarancji.<\/p>\n
<\/p>\n
2. Sztuczne uszkodzenia i problemy spowodowane niew\u0142a\u015bciwym u\u017cytkowaniem nie s\u0105 obj\u0119te gwarancj\u0105.<\/p>\n
-B\u0142\u0105d u\u017cytkownika (upuszczenie, uszkodzenie przez wod\u0119, nieprawid\u0142owa \u0142adowarka itp.)<\/p>\n
-Zgubione\/skradzione urz\u0105dzenie<\/p>\n
-Rozbite urz\u0105dzenia (upuszczone z du\u017cej odleg\u0142o\u015bci)<\/p>\n
-Uszkodzony otw\u00f3r na smycz<\/p>\n
<\/p>\n
3. wszelkie p\u0119kni\u0119cia sprz\u0119tu, modyfikacje s\u0105 na w\u0142asne ryzyko, spowoduje to utrat\u0119 gwarancji.<\/p>\n
<\/p>\n
Ch\u0119tnie odpowiemy na wszelkie w\u0105tpliwo\u015bci zwi\u0105zane z otrzymywaniem<\/p>\n
Wadliwy element<\/p>\n
Uszkodzony element<\/p>\n
Produkt niezgodny z opisem lub zam\u00f3wieniem.<\/p>\n
W przypadku wyst\u0105pienia kt\u00f3rejkolwiek z powy\u017cszych sytuacji prosimy o kontakt z Dzia\u0142em Obs\u0142ugi Klienta w ci\u0105gu 48 godzin od otrzymania zam\u00f3wienia pod adresem service@vapesaler.com.<\/p>\n
Aby przyspieszy\u0107 ten proces, nale\u017cy post\u0119powa\u0107 zgodnie z poni\u017cszymi wytycznymi. Prosimy o podanie:<\/p>\n
Numer zam\u00f3wienia.<\/p>\n
Nazwa produktu.<\/p>\n
Numer seryjny.<\/p>\n
Szczeg\u00f3\u0142owy opis problemu.<\/p>\n
Jakie kroki zosta\u0142y ju\u017c podj\u0119te w celu rozwi\u0105zania problemu. (W przypadku wadliwych produkt\u00f3w zalecamy skorzystanie z naszych sugerowanych rozwi\u0105za\u0144 na stronie FAQ, aby najpierw spr\u00f3bowa\u0107 rozwi\u0105za\u0107 problem).<\/p>\n
Wideo\/\u0142\u0105cze wideo lub zdj\u0119cie.<\/p>\n
Uwaga:<\/b><\/p>\n
1) Link do filmu\/zdj\u0119cia musi by\u0107 bezpo\u015bredni i jasno przedstawia\u0107 problem.<\/p>\n
2) Numer seryjny jest niezb\u0119dny.<\/p>\n
Zdj\u0119cia s\u0105 wymagane do sprawdzenia, czy zwrot lub ponowna wysy\u0142ka s\u0105 kwalifikowalne. Je\u015bli zdj\u0119cia nie zostan\u0105 dostarczone, do wy\u0142\u0105cznego uznania agenta i dostarczonych szczeg\u00f3\u0142\u00f3w nale\u017cy ustalenie, czy zwrot ma zastosowanie, zwroty nie s\u0105 gwarantowane, je\u015bli nie dostarczono dowodu fotograficznego.<\/p>\n
Podane dane zostan\u0105 sprawdzone przez nasz zesp\u00f3\u0142 i podejmiemy niezb\u0119dne dzia\u0142ania. Nasz dzia\u0142 obs\u0142ugi klienta potwierdzi, czy nale\u017cy zwr\u00f3ci\u0107 przedmiot i na jaki adres mo\u017cna go zwr\u00f3ci\u0107.<\/p>\n
*Op\u0142ata za przesy\u0142k\u0119 zwrotn\u0105 produktu zostanie uiszczona przez klienta i nie podlega zwrotowi, z wyj\u0105tkiem 3-dniowych sytuacji DOA.<\/p>\n
*Podczas wysy\u0142ki zwrotnej klient jest odpowiedzialny za wszelkie op\u0142aty celne, c\u0142a lub taryfy podczas zwrotu produkt\u00f3w do naszego magazynu.<\/p>\n
*W przypadku wymiany czas realizacji wymiany b\u0119dzie wynosi\u0142 od 3 do 5 dni roboczych od otrzymania przedmiotu z powrotem i w zale\u017cno\u015bci od dost\u0119pno\u015bci towaru w magazynie.<\/p>\n
<\/p>\n
Mamy pewno\u015b\u0107, \u017ce ka\u017cde zam\u00f3wienie jest realizowane szybko i prawid\u0142owo. Ka\u017cde zam\u00f3wienie jest sprawdzane przez co najmniej 3 pracownik\u00f3w. Rejestrujemy informacje o wadze zam\u00f3wienia. W przypadku niekt\u00f3rych zam\u00f3wie\u0144 specjalnych robimy zdj\u0119cia przed wysy\u0142k\u0105. Czasami przedmioty s\u0105 wysy\u0142ane w podzielonych paczkach ze wzgl\u0119du na opcje magazynowe. Pami\u0119taj, aby otworzy\u0107 paczk\u0119 i dok\u0142adnie sprawdzi\u0107 zawarto\u015b\u0107 przed podpisaniem paczki.<\/p>\n
Jednak czasami mo\u017ce wyst\u0105pi\u0107 b\u0142\u0105d, je\u015bli w paczce brakuje jakiego\u015b przedmiotu, radzimy sprawdzi\u0107 wiadomo\u015b\u0107 z potwierdzeniem wysy\u0142ki zam\u00f3wienia i skontaktowa\u0107 si\u0119 z naszym dzia\u0142em obs\u0142ugi klienta za po\u015brednictwem service@vapesaler.com w ci\u0105gu 48 godzin:<\/p>\n
1. Podaj numer zam\u00f3wienia i nazw\u0119 brakuj\u0105cego elementu (numer sku).<\/p>\n
2. Prosimy o przes\u0142anie nam wyra\u017anego zdj\u0119cia opakowania zewn\u0119trznego, wszystkich widocznych etykiet wysy\u0142kowych oraz (je\u015bli dotyczy) otrzymanego przedmiotu.<\/p>\n
Mo\u017cliwe rozwi\u0105zania<\/p>\n
*Je\u015bli brakuje jakiego\u015b elementu, wy\u015blemy brakuj\u0105cy element \/ akcesorium bezp\u0142atnie w okresie gwarancyjnym.<\/p>\n
*Alternatywnie mo\u017cemy zorganizowa\u0107 zwrot pieni\u0119dzy za brakuj\u0105cy przedmiot.<\/p>\n
<\/p>\n
(1) Wszystkie przedmioty, kt\u00f3re chcesz zwr\u00f3ci\u0107 i otrzyma\u0107 zwrot pieni\u0119dzy, musz\u0105 skontaktowa\u0107 si\u0119 z nami bezpo\u015brednio przez e-mail.<\/p>\n
Adres e-mail: service@vapesaler.com<\/p>\n
(2) Towary z zam\u00f3wienia, kt\u00f3rych nie wys\u0142ali\u015bmy, zostan\u0105 zwr\u00f3cone w ci\u0105gu 24-48 godzin roboczych po otrzymaniu uzasadnionej pro\u015bby.<\/p>\n
(3) Towary z zam\u00f3wienia, kt\u00f3re zosta\u0142y ju\u017c wys\u0142ane, zostan\u0105 zwr\u00f3cone po otrzymaniu ich od u\u017cytkownika lub spedytora.<\/p>\n
(4) Otrzymane przedmioty musz\u0105 zosta\u0107 zwr\u00f3cone po otrzymaniu ich od u\u017cytkownika i sprawdzeniu, czy s\u0105 dobre i oryginalne.<\/p>\n
W przypadku zwrotu z portfela sklepowego, prosimy o odczekanie 24 godzin na pojawienie si\u0119 \u015brodk\u00f3w na koncie vapesaler.com.<\/p>\n
W przypadku zwrotu \u015brodk\u00f3w z oryginalnego konta p\u0142atniczego nale\u017cy odczeka\u0107 7-14 dni roboczych, aby zwrot pojawi\u0142 si\u0119 na koncie karty kredytowej. Aby uzyska\u0107 wi\u0119cej informacji na temat zwrotu, skontaktuj si\u0119 z firm\u0105 wydaj\u0105c\u0105 kart\u0119, aby uzyska\u0107 wi\u0119cej szczeg\u00f3\u0142\u00f3w.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
We are authorized agency of all brands and can guarantee all products from factories have successfully passed QC inspection. Once the order has been received, please at first check the package and all items carefully to make sure whether they can work well. If there is something wrong, we always would like to handle it […]\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":148,"menu_order":4,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-blank-sub-nav-vertical.php","meta":{"om_disable_all_campaigns":false,"footnotes":""},"class_list":["post-441","page","type-page","status-publish","hentry"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/vapesaler.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/441","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/vapesaler.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/vapesaler.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vapesaler.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vapesaler.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=441"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/vapesaler.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/441\/revisions"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vapesaler.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/148"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/vapesaler.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=441"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}