{"id":148,"date":"2025-02-27T08:48:36","date_gmt":"2025-02-27T08:48:36","guid":{"rendered":"https:\/\/vapesaler.com\/?page_id=148"},"modified":"2025-05-16T09:51:37","modified_gmt":"2025-05-16T09:51:37","slug":"support","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/vapesaler.com\/pl\/wsparcie","title":{"rendered":"Wsparcie"},"content":{"rendered":"<div class=\"searchform-wrapper ux-search-box relative form-flat is-normal\"><form role=\"search\" method=\"get\" class=\"searchform\" action=\"https:\/\/vapesaler.com\/pl\/\" data-trp-original-action=\"https:\/\/vapesaler.com\/pl\/\">\n\t<div class=\"flex-row relative\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"flex-col flex-grow\">\n\t\t\t<label class=\"screen-reader-text\" for=\"woocommerce-product-search-field-0\" data-no-translation=\"\" data-trp-gettext=\"\">Wyszukaj:<\/label>\n\t\t\t<input type=\"search\" id=\"woocommerce-product-search-field-0\" class=\"search-field mb-0\" placeholder=\"Wyszukiwanie\u2026\" value=\"\" name=\"s\" data-no-translation-placeholder=\"\" \/>\n\t\t\t<input type=\"hidden\" name=\"post_type\" value=\"product\" \/>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"flex-col\">\n\t\t\t<button type=\"submit\" value=\"Wyszukiwanie\" class=\"ux-search-submit submit-button secondary button  icon mb-0\" aria-label=\"Wy\u015blij\" data-no-translation-value=\"\">\n\t\t\t\t<i class=\"icon-search\" ><\/i>\t\t\t<\/button>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t<div class=\"live-search-results text-left z-top\"><\/div>\n<input type=\"hidden\" name=\"trp-form-language\" value=\"pl\"\/><\/form>\n<\/div>\n\t<div id=\"gap-50260988\" class=\"gap-element clearfix\" style=\"display:block; height:auto;\">\n\t\t\n<style>\n#gap-50260988 {\n  padding-top: 30px;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n<div class=\"container section-title-container\" ><h3 class=\"section-title section-title-normal\"><b><\/b><span class=\"section-title-main\" >Zam\u00f3wienie i emisja akcji<\/span><b><\/b><\/h3><\/div>\n<div class=\"accordion\">\n\t<div id=\"accordion-2531367116\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-2531367116-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-how-can-i-change-the-item-if-i-placed-the-wrong-order?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-2531367116-content\" >\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Prze\u0142\u0105cznik\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Jak mog\u0119 zmieni\u0107 przedmiot, je\u015bli z\u0142o\u017cy\u0142em niew\u0142a\u015bciwe zam\u00f3wienie?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-2531367116-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-2531367116-label\" >\n\t\t\t\n<p>Klient nie mo\u017ce zmieni\u0107 pozycji w zam\u00f3wieniu po zako\u0144czeniu p\u0142atno\u015bci. Prosimy o kontakt z naszym dzia\u0142em obs\u0142ugi klienta. Nale\u017cy jednak pami\u0119ta\u0107, \u017ce mo\u017cemy pom\u00f3c w zmianie pozycji tylko przed przetworzeniem paczki przez firm\u0119 kuriersk\u0105. Je\u015bli wyst\u0105pi jakakolwiek r\u00f3\u017cnica w cenie, zwr\u00f3cimy j\u0105 po wys\u0142aniu zam\u00f3wienia lub poprosimy o zap\u0142at\u0119, je\u015bli nowy przedmiot jest dro\u017cszy. Mo\u017cemy zorganizowa\u0107 wysy\u0142k\u0119 dopiero po otrzymaniu pe\u0142nej p\u0142atno\u015bci.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-2668196417\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-2668196417-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-how-to-cancel-the-order?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-2668196417-content\" >\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Prze\u0142\u0105cznik\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Jak anulowa\u0107 zam\u00f3wienie?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-2668196417-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-2668196417-label\" >\n\t\t\t\n<p>Klient mo\u017ce zignorowa\u0107 nieop\u0142acone zam\u00f3wienie, je\u015bli ju\u017c go nie chce. Po dokonaniu p\u0142atno\u015bci klient mo\u017ce skontaktowa\u0107 si\u0119 z naszym dzia\u0142em obs\u0142ugi klienta, aby anulowa\u0107 zam\u00f3wienie, zanim zostanie ono przetworzone przez firm\u0119 kuriersk\u0105. Po wys\u0142aniu paczki nikt nie mo\u017ce anulowa\u0107 zam\u00f3wienia w takich przypadkach.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-1471037143\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-1471037143-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-how-can-i-know-if-the-item-can-be-sent-to-my-country\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-1471037143-content\" >\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Prze\u0142\u0105cznik\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Jak mog\u0119 sprawdzi\u0107, czy przedmiot mo\u017ce zosta\u0107 wys\u0142any do mojego kraju?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-1471037143-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-1471037143-label\" >\n\t\t\t\n<p>Vapesaler oferuje metody wysy\u0142ki, kt\u00f3re mog\u0105 dotrze\u0107 do wi\u0119kszo\u015bci kraj\u00f3w na \u015bwiecie. Nale\u017cy jednak najpierw upewni\u0107 si\u0119, \u017ce e-papierosy i e-liquidy mog\u0105 by\u0107 importowane w danym kraju. Dodaj produkty do koszyka i mo\u017cesz sprawdzi\u0107 wszystkie dost\u0119pne metody wysy\u0142ki po podaniu adresu dostawy podczas p\u0142atno\u015bci.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-3309607621\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-3309607621-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-how-can-i-get-free-shipping\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-3309607621-content\" >\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Prze\u0142\u0105cznik\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Jak mog\u0119 uzyska\u0107 bezp\u0142atn\u0105 wysy\u0142k\u0119?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-3309607621-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-3309607621-label\" >\n\t\t\t\n<p>Oferujemy bezp\u0142atn\u0105 wysy\u0142k\u0119 tylko w niekt\u00f3rych obszarach \uff0c Obecnie oferujemy bezp\u0142atn\u0105 wysy\u0142k\u0119 polecon\u0105 poczt\u0105 lotnicz\u0105. Klient mo\u017ce sprawdzi\u0107 informacje o op\u0142acie za wysy\u0142k\u0119 podczas p\u0142atno\u015bci.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-4074999263\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-4074999263-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-my-payment-is-accepted,-when-will-the-order-be-shipped-out?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-4074999263-content\" >\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Prze\u0142\u0105cznik\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Moja p\u0142atno\u015b\u0107 zosta\u0142a zaakceptowana, kiedy zam\u00f3wienie zostanie wys\u0142ane?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-4074999263-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-4074999263-label\" >\n\t\t\t\n<p>W przypadku wi\u0119kszo\u015bci zam\u00f3wie\u0144 mo\u017cemy zorganizowa\u0107 wysy\u0142k\u0119 w ci\u0105gu 48 godzin od otrzymania pe\u0142nej p\u0142atno\u015bci. Je\u015bli niestety zakupiony przedmiot nie znajduje si\u0119 w magazynie, nasz dzia\u0142 obs\u0142ugi klienta skontaktuje si\u0119 z Tob\u0105, aby poinformowa\u0107 Ci\u0119 o szacowanym czasie wysy\u0142ki i zaoferowa\u0107 rozwi\u0105zania.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-482760844\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-482760844-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-my-payment-is-accepted,-when-will-the-order-be-shipped-out?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-482760844-content\" >\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Prze\u0142\u0105cznik\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Moja p\u0142atno\u015b\u0107 zosta\u0142a zaakceptowana, kiedy zam\u00f3wienie zostanie wys\u0142ane?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-482760844-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-482760844-label\" >\n\t\t\t\n<p>W przypadku wi\u0119kszo\u015bci zam\u00f3wie\u0144 mo\u017cemy zorganizowa\u0107 wysy\u0142k\u0119 w ci\u0105gu 48 godzin od otrzymania pe\u0142nej p\u0142atno\u015bci. Je\u015bli niestety zakupiony przedmiot nie znajduje si\u0119 w magazynie, nasz dzia\u0142 obs\u0142ugi klienta skontaktuje si\u0119 z Tob\u0105, aby poinformowa\u0107 Ci\u0119 o szacowanym czasie wysy\u0142ki i zaoferowa\u0107 rozwi\u0105zania.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-2908189665\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-2908189665-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-if-the-item-is-not-in-stock-after-placing-the-order\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-2908189665-content\" >\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Prze\u0142\u0105cznik\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Je\u015bli produkt nie jest dost\u0119pny w magazynie po z\u0142o\u017ceniu zam\u00f3wienia<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-2908189665-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-2908189665-label\" >\n\t\t\t\n<p>Dost\u0119pno\u015b\u0107 produkt\u00f3w mo\u017ce by\u0107 aktualizowana i zmieniana w dowolnym momencie ze wzgl\u0119du na popularno\u015b\u0107 i\/lub ograniczenia w dostawach niekt\u00f3rych produkt\u00f3w. Je\u015bli produkt zostanie uzupe\u0142niony, radzimy da\u0107 mu jeszcze 3-7 dni roboczych na przetworzenie.<br \/>\nJe\u015bli produkt nie jest dost\u0119pny w magazynie, radzimy wybra\u0107 zamiennik na stronie internetowej lub rozwa\u017cy\u0107 anulowanie produktu w celu uzyskania zwrotu pieni\u0119dzy. Skontaktuj si\u0119 z naszym dzia\u0142em obs\u0142ugi klienta, aby poinformowa\u0107 nas o swojej decyzji.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-3294847562\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-3294847562-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-i-was-sent-a-tracking-number,-but-the-tracking-site-shows-that-an-electronic-information-received.-what-is-the-status-of-my-order?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-3294847562-content\" >\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Prze\u0142\u0105cznik\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Wys\u0142ano mi numer \u015bledzenia, ale strona \u015bledzenia pokazuje, \u017ce otrzymano informacj\u0119 elektroniczn\u0105. Jaki jest status mojego zam\u00f3wienia?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-3294847562-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-3294847562-label\" >\n\t\t\t\n<p>Nale\u017cy pami\u0119ta\u0107, \u017ce mo\u017ce wyst\u0105pi\u0107 op\u00f3\u017anienie mi\u0119dzy skanowaniem wydarzenia a zaktualizowanymi informacjami online firmy przewozowej.<\/p>\n<p>Nie oznacza to jednak, \u017ce nie wys\u0142ali\u015bmy paczki, je\u015bli wynik \u015bledzenia jest taki, \u017ce nie mo\u017cna znale\u017a\u0107 numeru lub na stronie \u015bledzenia znajduje si\u0119 informacja elektroniczna. \u015aledzenie otrzymujemy dopiero po wys\u0142aniu paczki do firmy spedycyjnej. W takiej sytuacji zalecamy ponowne \u015bledzenie paczki online kilka dni p\u00f3\u017aniej. Je\u015bli status ten trwa d\u0142u\u017cej ni\u017c trzy dni robocze po otrzymaniu numeru \u015bledzenia, prosimy o kontakt z nami, a my pomo\u017cemy sprawdzi\u0107 status w firmie spedycyjnej.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-1501326181\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-1501326181-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-if-item(s)-is\/are-missing-\/incorrect-item-\/broken-item-is-received-in-the-delivered-package\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-1501326181-content\" >\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Prze\u0142\u0105cznik\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Je\u015bli w dostarczonej paczce brakuje przedmiotu \/ nieprawid\u0142owego przedmiotu \/ uszkodzonego przedmiotu<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-1501326181-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-1501326181-label\" >\n\t\t\t\n<p>Je\u015bli wyst\u0105pi kt\u00f3rakolwiek z powy\u017cszych sytuacji, wykonaj poni\u017csze czynno\u015bci:<\/p>\n<p>*Sprawd\u017a status swojego zam\u00f3wienia na Vapesaler i zobacz, czy otrzyma\u0142e\u015b od Vapesaler jakiekolwiek wiadomo\u015bci e-mail dotycz\u0105ce zam\u00f3wienia. Mo\u017cliwe, \u017ce podzielili\u015bmy zam\u00f3wienie na wi\u0119cej ni\u017c jedn\u0105 dostaw\u0119, aby przyspieszy\u0107 realizacj\u0119.<\/p>\n<p>*Skontaktuj si\u0119 z naszym dzia\u0142em obs\u0142ugi klienta, aby szczeg\u00f3\u0142owo opisa\u0107 problem: Nale\u017cy poda\u0107 numer zam\u00f3wienia, jasno opisa\u0107 brakuj\u0105ce\/nieprawid\u0142owe\/uszkodzone elementy i dostarczy\u0107 niezb\u0119dne zdj\u0119cia lub filmy, aby wyra\u017anie pokaza\u0107 problem. Mo\u017cemy sprawdzi\u0107 nasze wewn\u0119trzne zapisy.<\/p>\n<p>*Czasami mo\u017ce by\u0107 wymagana dokumentacja reklamacyjna z lokalnego urz\u0119du pocztowego lub firmy spedycyjnej w celu przeprowadzenia dochodzenia i uzyskania odszkodowania. Po potwierdzeniu, \u017ce wyst\u0105pi\u0142 b\u0142\u0105d w organizacji zam\u00f3wienia, mo\u017cemy zaoferowa\u0107 pe\u0142n\u0105 rekompensat\u0119 za brakuj\u0105ce przedmioty.<\/p>\n<p>*Zak\u0142adaj\u0105c, \u017ce nieprawid\u0142owe\/uszkodzone produkty s\u0105 nadal obj\u0119te gwarancj\u0105 i nie zosta\u0142y fizycznie uszkodzone, mo\u017cesz zwr\u00f3ci\u0107 je do nas zgodnie z zaleceniami naszego dzia\u0142u obs\u0142ugi klienta. Rekompensata op\u0142aty za przesy\u0142k\u0119 zwrotn\u0105 zostanie przeprowadzona zgodnie ze szczeg\u00f3\u0142ami zawartymi w naszej gwarancji i zwrocie.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-blank-sub-nav-vertical.php","meta":{"om_disable_all_campaigns":false,"footnotes":""},"class_list":["post-148","page","type-page","status-publish","hentry"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/vapesaler.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/148","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/vapesaler.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/vapesaler.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vapesaler.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vapesaler.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=148"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/vapesaler.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/148\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/vapesaler.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=148"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}