Somos agencia autorizada de todas las marcas y podemos garantizar que todos los productos de las f\u00e1bricas han superado con \u00e9xito la inspecci\u00f3n de control de calidad.<\/p>\n
Una vez recibido el pedido, compruebe primero el paquete y todos los art\u00edculos para asegurarse de que funcionan correctamente.<\/p>\n
Si hay alg\u00fan problema, siempre nos gustar\u00eda tratarlo con profesionalidad para que nuestros clientes queden satisfechos con la compra que nos han hecho.<\/p>\n
<\/p>\n
Para todos los art\u00edculos en las siguientes condiciones, ofrecemos 3-D\u00edas Dead on Arrival (DOA) Garant\u00eda. P\u00f3ngase en contacto con nosotros a trav\u00e9s de service@vapesaler.com dentro de 72 horas para solicitar ayuda post-venta.<\/p>\n
-Kits desechables\/ Fugas de e-juice<\/p>\n
-Cristal\/pantalla rota<\/p>\n
-Otras condiciones da\u00f1adas a la llegada<\/p>\n
-No funciona en el primer uso (no puede cargar, atomizador con fugas, etc.)<\/p>\n
<\/p>\n
Tenemos cierto per\u00edodo de garant\u00eda para nuestros productos a partir de la fecha de compra original, bater\u00edas y Mods por lo general vienen con 3 meses de garant\u00eda, por favor revise la secci\u00f3n de Garant\u00eda en la descripci\u00f3n del art\u00edculo cuidadosamente.<\/p>\n
<\/p>\n
1. Los siguientes tipos de productos no est\u00e1n cubiertos por nuestra garant\u00eda de 3 meses (si DOA, por favor p\u00f3ngase en contacto con nosotros dentro de 72 horas despu\u00e9s de la entrega):<\/p>\n
-Atomizadores - como RDA y Tanques<\/p>\n
-Vape desechable<\/p>\n
-E-L\u00edquidos<\/p>\n
-Vainas de recambio<\/p>\n
-Bobinas de recambio<\/p>\n
-Piezas de repuesto: puntas de goteo, vasos, juntas t\u00f3ricas, herramientas, etc.<\/p>\n
-Productos de c\u00e1\u00f1amo<\/p>\n
-Bater\u00edas recargables<\/p>\n
La bobina es consumible lo que no entra en el \u00e1mbito de la garant\u00eda una vez agotada.<\/p>\n
<\/p>\n
2. Los da\u00f1os artificiales y los problemas causados por un uso indebido no est\u00e1n cubiertos por la garant\u00eda.<\/p>\n
-Error del usuario (ca\u00edda, da\u00f1os por agua, cargador incorrecto, etc.).<\/p>\n
-Dispositivo perdido\/robado<\/p>\n
-Aparatos aplastados (dejados caer desde una gran distancia)<\/p>\n
-Ranura para cord\u00f3n rota<\/p>\n
<\/p>\n
3.Cualquier grieta de hardware, la modificaci\u00f3n es bajo su propio riesgo, se anular\u00e1 la garant\u00eda.<\/p>\n
<\/p>\n
Estaremos encantados de resolver cualquier duda que pueda tener sobre la recepci\u00f3n de un<\/p>\n
Art\u00edculo defectuoso<\/p>\n
Art\u00edculo roto<\/p>\n
Art\u00edculo no conforme a la descripci\u00f3n o al pedido.<\/p>\n
Si se encuentra en alguna de las situaciones anteriores, p\u00f3ngase en contacto con el Servicio de Atenci\u00f3n al Cliente en las 48 horas siguientes a la recepci\u00f3n de su pedido en service@vapesaler.com.<\/p>\n
ara agilizar el proceso, siga las directrices que se indican a continuaci\u00f3n. S\u00edrvase proporcionar:<\/p>\n
N\u00famero de pedido.<\/p>\n
Nombre del producto.<\/p>\n
N\u00famero de serie.<\/p>\n
Descripci\u00f3n detallada del problema.<\/p>\n
Qu\u00e9 medidas ha tomado para resolver el problema. (En el caso de los art\u00edculos defectuosos, recomendamos utilizar las soluciones sugeridas en la p\u00e1gina de preguntas frecuentes para intentar resolver el problema en un primer momento).<\/p>\n
V\u00eddeo\/enlace de v\u00eddeo o imagen.<\/p>\n
Nota:<\/b><\/p>\n
1) El v\u00eddeo\/enlace de v\u00eddeo o la imagen deben ir directos al grano y mostrar el problema con claridad.<\/p>\n
2) El n\u00famero de serie es imprescindible.<\/p>\n
Se requieren im\u00e1genes para la revisi\u00f3n para determinar si un reembolso o reenv\u00edo es elegible. Si no se proporcionan im\u00e1genes, queda a la entera discreci\u00f3n del agente y los detalles proporcionados para determinar si un reembolso es aplicable, los reembolsos no est\u00e1n garantizados si no se proporcionan pruebas fotogr\u00e1ficas.<\/p>\n
Los datos facilitados ser\u00e1n revisados por nuestro equipo y procederemos de la forma necesaria. Nuestro Servicio de Atenci\u00f3n al Cliente le confirmar\u00e1 si debe devolver el art\u00edculo y a qu\u00e9 direcci\u00f3n puede devolverlo.<\/p>\n
*Los gastos de env\u00edo para la devoluci\u00f3n del producto correr\u00e1n a cargo del cliente y no son reembolsables, excepto en situaciones de DOA de 3 d\u00edas.<\/p>\n
*Durante el env\u00edo de devoluci\u00f3n, el cliente es responsable de todos y cada uno de los gastos de aduana, derechos o aranceles durante la devoluci\u00f3n de los art\u00edculos a nuestro almac\u00e9n.<\/p>\n
*Para cambios, el tiempo de procesamiento para el art\u00edculo cambiado ser\u00e1 entre 3-5 d\u00edas h\u00e1biles, despu\u00e9s de recibir su art\u00edculo de vuelta, y dependiendo de la disponibilidad de stock.<\/p>\n
<\/p>\n
Tenemos la confianza de que cada pedido se tramita de forma r\u00e1pida y correcta. Cada pedido es inspeccionado por al menos 3 trabajadores. Registramos la informaci\u00f3n del peso del pedido. Hacemos fotos antes del env\u00edo para algunos pedidos especiales. A veces los art\u00edculos se env\u00edan en paquetes divididos debido a las opciones del almac\u00e9n. Por favor, aseg\u00farese de abrir el paquete y comprobar cuidadosamente el contenido antes de firmar por el paquete.<\/p>\n
Sin embargo, a veces pueden producirse errores, si falta alg\u00fan art\u00edculo en el paquete, le aconsejamos que compruebe el mensaje de confirmaci\u00f3n de env\u00edo del pedido y se ponga en contacto con nuestro servicio de atenci\u00f3n al cliente a trav\u00e9s de service@vapesaler.com en un plazo de 48 horas:<\/p>\n
1. Indique su n\u00famero de pedido y el nombre del art\u00edculo que falta (n\u00famero sku).<\/p>\n
2. Env\u00edenos una fotograf\u00eda clara del embalaje exterior, de todas las etiquetas de env\u00edo visibles y (si procede) del art\u00edculo recibido.<\/p>\n
Posibles soluciones<\/p>\n
*Si falta alg\u00fan art\u00edculo, se lo reenviaremos gratuitamente dentro del periodo de garant\u00eda.<\/p>\n
*Alternativamente podemos organizar un reembolso del art\u00edculo que falta para usted.<\/p>\n
<\/p>\n
(1) Todos los art\u00edculos que desee devolver y obtener el reembolso deben ponerse en contacto con nosotros por correo electr\u00f3nico directamente.<\/p>\n
Direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico: service@vapesaler.com<\/p>\n
(2) Los art\u00edculos de su pedido que no hayamos realizado el env\u00edo se reembolsar\u00e1n en 24-48 horas laborables despu\u00e9s de que recibamos su solicitud razonable.<\/p>\n
(3) Los art\u00edculos de su pedido que ya hayamos enviado se reembolsar\u00e1n una vez que los hayamos recibido de usted o del transportista.<\/p>\n
(4) Los art\u00edculos de su pedido que ha recibido deben ser reembolsados despu\u00e9s de recibir los art\u00edculos de usted y comprobar si es bueno y original.<\/p>\n
Para el reembolso de la cartera de la tienda, por favor espere 24 horas para que el cr\u00e9dito aparezca en su cuenta vapesaler.com.<\/p>\n
Para el reembolso en la cuenta de pago original, espere de 7 a 14 d\u00edas laborables para que el reembolso aparezca en la cuenta de su tarjeta de cr\u00e9dito. Para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre el reembolso, p\u00f3ngase en contacto con la entidad emisora de su tarjeta.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
We are authorized agency of all brands and can guarantee all products from factories have successfully passed QC inspection. Once the order has been received, please at first check the package and all items carefully to make sure whether they can work well. If there is something wrong, we always would like to handle it […]\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":148,"menu_order":4,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-blank-sub-nav-vertical.php","meta":{"om_disable_all_campaigns":false,"footnotes":""},"class_list":["post-441","page","type-page","status-publish","hentry"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/vapesaler.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/441","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/vapesaler.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/vapesaler.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vapesaler.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vapesaler.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=441"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/vapesaler.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/441\/revisions"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vapesaler.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/148"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/vapesaler.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=441"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}