Wir sind eine autorisierte Vertretung f\u00fcr alle Marken und k\u00f6nnen garantieren, dass alle Produkte aus den Fabriken die QC-Inspektion erfolgreich bestanden haben.<\/p>\n
Sobald die Bestellung eingegangen ist, \u00fcberpr\u00fcfen Sie bitte zun\u00e4chst das Paket und alle Artikel sorgf\u00e4ltig, um sicherzustellen, ob sie gut funktionieren k\u00f6nnen.<\/p>\n
Wenn etwas nicht in Ordnung ist, m\u00f6chten wir es immer professionell behandeln, damit unsere Kunden mit ihrem Kauf bei uns zufrieden sind.<\/p>\n
<\/p>\n
F\u00fcr alle Artikel in den folgenden Bedingungen, bieten wir 3-Tage Dead on Arrival (DOA)-Garantie. Bitte kontaktieren Sie uns \u00fcber service@vapesaler.com innerhalb von 72 Stunden f\u00fcr After-Sale-Hilfe zu fragen.<\/p>\n
Einweg-Kits\/auslaufender E-Saft<\/p>\n
-Glas\/Bildschirm gebrochen<\/p>\n
-sonstige besch\u00e4digte Ankunftsbedingungen<\/p>\n
-Bei der ersten Verwendung nicht funktioniert (kann nicht geladen werden, Zerst\u00e4uber undicht, etc.)<\/p>\n
<\/p>\n
Wir haben bestimmte Garantiezeit f\u00fcr unsere Produkte ab dem Datum des urspr\u00fcnglichen Kaufs, Batterien und Mods in der Regel mit 3 Monaten Garantie kommen, \u00fcberpr\u00fcfen Sie bitte die Garantie Abschnitt in Artikel Beschreibung sorgf\u00e4ltig.<\/p>\n
<\/p>\n
1. Folgende Arten von Produkten nicht unter unserer 3 Monate Garantie abgedeckt (Wenn DOA, Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 72 Stunden nach Lieferung):<\/p>\n
-Atomizer - wie RDA & Tanks<\/p>\n
-Einweg-Vape<\/p>\n
-E-Liquids<\/p>\n
-Ersatzkapseln<\/p>\n
-Ersatzspulen<\/p>\n
-Ersatzteile - Drip Tips, Gl\u00e4ser, O-Ringe, Werkzeuge, etc.<\/p>\n
-Hanfprodukte<\/p>\n
-Aufladbare Batterien<\/p>\n
Die Spule ist ein Verbrauchsmaterial, das nicht mehr unter die Garantie f\u00e4llt, sobald es verbraucht ist.<\/p>\n
<\/p>\n
2. K\u00fcnstliche Sch\u00e4den und Probleme, die durch unsachgem\u00e4\u00dfen Gebrauch verursacht werden, sind nicht von der Garantie abgedeckt.<\/p>\n
-Benutzerfehler (Fallenlassen, Wasserschaden, falsches Ladeger\u00e4t usw.)<\/p>\n
-Verlorenes\/gestohlenes Ger\u00e4t<\/p>\n
-Zerschmetterte Ger\u00e4te (aus gro\u00dfer Entfernung fallen gelassen)<\/p>\n
-Gebrochener Schlitz f\u00fcr Schl\u00fcsselband<\/p>\n
<\/p>\n
3. jede Hardware Rissbildung, \u00c4nderung ist auf eigene Gefahr, es wird die Garantie nichtig.<\/p>\n
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Wir sind gerne bereit, auf alle Bedenken einzugehen, die Sie bez\u00fcglich des Erhalts einer<\/p>\n
Defekter Artikel<\/p>\n
Zerbrochener Gegenstand<\/p>\n
Artikel nicht wie beschrieben oder bestellt.<\/p>\n
Sollte eine der oben genannten Situationen auf Sie zutreffen, wenden Sie sich bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt Ihrer Bestellung an den Kundendienst unter service@vapesaler.com.<\/p>\n
Um das Verfahren zu beschleunigen, beachten Sie bitte die nachstehenden Hinweise. Bitte angeben:<\/p>\n
Bestellnummer.<\/p>\n
Produktname.<\/p>\n
Seriennummer.<\/p>\n
Problembeschreibung im Detail.<\/p>\n
Welche Schritte Sie bereits unternommen haben, um das Problem zu l\u00f6sen. (Bei defekten Artikeln empfehlen wir, zun\u00e4chst unsere L\u00f6sungsvorschl\u00e4ge auf der FAQ-Seite zu verwenden, um das Problem zu l\u00f6sen).<\/p>\n
Video\/Videolink oder Bild.<\/p>\n
Anmerkung:<\/b><\/p>\n
1) Das Video bzw. der Videolink oder das Bild muss das Problem klar auf den Punkt bringen und deutlich zeigen.<\/p>\n
2) Die Seriennummer ist ein Muss.<\/p>\n
Bilder sind zur \u00dcberpr\u00fcfung erforderlich, um festzustellen, ob eine Erstattung oder R\u00fccksendung in Frage kommt. Wenn keine Bilder zur Verf\u00fcgung gestellt werden, liegt es im alleinigen Ermessen des Agenten und der zur Verf\u00fcgung gestellten Details zu bestimmen, ob eine R\u00fcckerstattung anwendbar ist, R\u00fcckerstattungen werden nicht garantiert, wenn kein Fotobeweis zur Verf\u00fcgung gestellt wird.<\/p>\n
Die von Ihnen gemachten Angaben werden von unserem Team \u00fcberpr\u00fcft und wir werden die notwendigen Schritte einleiten. Unser Kundendienst wird Ihnen best\u00e4tigen, ob Sie den Artikel zur\u00fccksenden m\u00fcssen und an welche Adresse Sie ihn zur\u00fccksenden k\u00f6nnen.<\/p>\n
*Die Versandkosten f\u00fcr die R\u00fccksendung des Produkts werden vom Kunden getragen und k\u00f6nnen nicht zur\u00fcckerstattet werden, au\u00dfer in 3-Tage-DOA-Situationen.<\/p>\n
*W\u00e4hrend der R\u00fccksendung ist der Kunde f\u00fcr alle Zollgeb\u00fchren, Abgaben oder Z\u00f6lle w\u00e4hrend der R\u00fccksendung der Artikel an unser Lager verantwortlich.<\/p>\n
*Bei Umtausch betr\u00e4gt die Bearbeitungszeit f\u00fcr den umgetauschten Artikel zwischen 3-5 Werktagen, nachdem Sie den Artikel zur\u00fcckerhalten haben, und h\u00e4ngt von der Verf\u00fcgbarkeit des Lagers ab.<\/p>\n
<\/p>\n
Wir haben die Gewissheit, dass jeder Auftrag schnell und korrekt bearbeitet wird. Jede Bestellung wird von mindestens 3 Mitarbeitern kontrolliert. Wir notieren die Gewichtsangaben der Bestellung. Bei einigen Sonderbestellungen machen wir vor dem Versand Fotos. Manchmal werden die Artikel aufgrund von Lagerm\u00f6glichkeiten in geteilten Paketen verschickt. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie das Paket \u00f6ffnen und den Inhalt sorgf\u00e4ltig \u00fcberpr\u00fcfen, bevor Sie f\u00fcr das Paket unterschreiben.<\/p>\n
Allerdings, manchmal Fehler auftreten k\u00f6nnen, wenn es ein Element fehlt in dem Paket, raten wir, um die Bestellung Versandbest\u00e4tigung Nachricht zu \u00fcberpr\u00fcfen und kontaktieren Sie unseren Kundenservice \u00fcber service@vapesaler.com innerhalb von 48 Stunden:<\/p>\n
1. Geben Sie Ihre Bestellnummer und die Bezeichnung des fehlenden Artikels (Sku-Nummer) an.<\/p>\n
2. Bitte senden Sie uns ein deutliches Foto der \u00e4u\u00dferen Verpackung, aller sichtbaren Versandetiketten und (falls zutreffend) des erhaltenen Artikels.<\/p>\n
M\u00f6gliche L\u00f6sungen<\/p>\n
*Wenn ein Artikel fehlt, werden wir den fehlenden Artikel\/Zubeh\u00f6r innerhalb der Garantiezeit kostenlos nachsenden.<\/p>\n
*Alternativ k\u00f6nnen wir eine Erstattung des fehlenden Artikels f\u00fcr Sie arrangieren.<\/p>\n
<\/p>\n
(1) Alle Artikel, die Sie zur\u00fcckgeben und eine R\u00fcckerstattung erhalten m\u00f6chten, m\u00fcssen uns direkt per E-Mail kontaktieren.<\/p>\n
E-Mail-Adresse: service@vapesaler.com<\/p>\n
(2) Artikel in Ihrer Bestellung, die wir nicht versendet haben, werden innerhalb von 24-48 Arbeitsstunden nach Erhalt Ihrer angemessenen Anfrage zur\u00fcckerstattet.<\/p>\n
(3) Artikel in Ihrer Bestellung, die wir bereits versandt haben, werden erstattet, nachdem wir die Artikel von Ihnen oder dem Spediteur erhalten haben.<\/p>\n
(4) Artikel in Ihrer Bestellung, die Sie erhalten haben, m\u00fcssen zur\u00fcckerstattet werden, nachdem wir die Artikel von Ihnen erhalten haben und pr\u00fcfen, ob sie gut und original sind.<\/p>\n
F\u00fcr die R\u00fcckerstattung des Geldbeutels erlauben Sie bitte 24 Stunden, bis die Gutschrift auf Ihrem vapesaler.com Konto erscheint.<\/p>\n
F\u00fcr die R\u00fcckerstattung auf das urspr\u00fcngliche Zahlungskonto ben\u00f6tigen Sie 7-14 Arbeitstage, bis die R\u00fcckerstattung auf Ihrem Kreditkartenkonto erscheint. F\u00fcr weitere Informationen zur R\u00fcckerstattung wenden Sie sich bitte an das Unternehmen, das die Karte ausgestellt hat, um weitere Details zu erhalten.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
We are authorized agency of all brands and can guarantee all products from factories have successfully passed QC inspection. Once the order has been received, please at first check the package and all items carefully to make sure whether they can work well. If there is something wrong, we always would like to handle it […]\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":148,"menu_order":4,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-blank-sub-nav-vertical.php","meta":{"om_disable_all_campaigns":false,"footnotes":""},"class_list":["post-441","page","type-page","status-publish","hentry"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/vapesaler.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/441","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/vapesaler.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/vapesaler.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vapesaler.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vapesaler.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=441"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/vapesaler.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/441\/revisions"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vapesaler.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/148"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/vapesaler.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=441"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}